Mjere bezbjednosti i naredba nadležnih – virus COVID 19 / 23.03.2020.godine

 

Obavještavamo javnost da je shodno preporukama nadležnih  vlasti, u našem Društvu ograničen rad sa strankama u prostorijama upravne zgrade Vodovoda “Bistrica” Bijelo Polje.

Nadležni organi vlasti izdali su navedenu preporuku radi nastavka neometanog rada Društva, a usled opasnosti od virusa COVID 19.

Na osnovu prethodnog, DOO Vodovod “Bistrica” Bijelo Polje donosi sledeću                                        

O  D  L  U  K  U

Ograničava se rad sa strankama koji se odnosi prije svega na obezbjeđivanje prijema pošte bez direktnog kontakta i komunikacije koja će se odvijati u najvećoj mjeri putem email –a , telefonskim putem i poštom.

Prijava kvara na vodovodnoj mreži, kao i začepljenje na kanalizacionoj mreži, vršiće se elektronskim putem ili pozivom na sledeće brojeve telefona:

  • vodovodbp@t-com.me
  • 050-431-006 – korisnička služba;
  • 067-657-656 – koordinator korisničke službe;

Za sve informacije u vezi podnijetih podnesaka ( zahtjevi, reklamacije i drugih sl. akata) možete se obratiti putem kontakt telefona koji se nalaze na zvaničnom sajtu Društva: www.vodovodbp.me / 050 432 239 – centrala / u vremenskom period od 800h do 1400h, kao i putem e-mail adrese: vodovodbp@t-com.me; 

Korisnike i građane molimo da, sva pismena akta, pošalju  preko  Pošte Crne Gore, kako bi izbjegli direktan kontakt i zaštitili zdravlje građana i naših zaposlenih, a sve u cilju sprečavanja širenja virusa COVID 19.

BLAGAJNA – ŠALTER ZA NAPLATU radi  radnim danima od 0700 do 1500, kao i subodom od 0700 do 1300;

 

 

Svi korisnicima koji su u prethodnom periodu ostvarili pravo na subvenciju zaključno sa 31.03.2020.godine, a koji su bili u obavezi da svoju dokumentaciju obnove u skladu sa zakonom, biće automatski produžena naredna 3 (tri) mjeseca bez obnove dokumentacije, odnosno do 30.06.2020.godine, kako bi smanjili direktni kontakt sa korisnicima, a sve u cilju sprečavanja širenja virusa COVID 19.

Zahtjeve za promjenu broja članova u domaćinstvu (stambene zgrade), kao i promjenu vlasništva / naziva na računima potrošači mogu uputiti putem e-mail pošte ili preko Pošte Crne Gore.

O eventulanim promjena, u vezi sa navedenim, javnost će biti blagovremeno obavještavana.